Términos y condiciones

CONDICIONES DE USO

ACEPTACIÓN

LA LAPITA, empresa constituida bajo las leyes Colombianas que explota la plataforma, ofrece una serie de recursos en línea que incluye avisos clasificados, foros y diferentes servicios de comunicación (en adelante, «los Servicios»), todos ellos sujetos a estas Condiciones de Uso («Condiciones» o «Términos»). La utilización de este sitio web o la aplicación móvil (app.) (en adelante ambos, el “sitio”), en cualquier forma, significa que el Usuario conviene aceptar y en quedar obligado al cumplimiento de estas Condiciones. Sumado a ello, al utilizar los servicios LA LAPITA, el Usuario se obliga a seguir los lineamientos publicados aplicables a todos los servicios de LA LAPITA. LA LAPITA se reserva el derecho de modificar dichos lineamientos en forma oportuna. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con alguna de las Condiciones, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté satisfecho con LA LAPITA por cualquier motivo, el Usuario podrá dejar de usar LA LAPITA en forma inmediata. LA LAPITA se reserva el derecho de actualizar las presentes Condiciones en cualquier momento. El Usuario entiende y conviene en que es el único responsable de revisar las Condiciones periódicamente. LA LAPITA podrá notificar aquellas modificaciones a las Condiciones que sean de mayor importancia mediante la publicación dicha notificación de modificación en el sitio de LA LAPITA.

Al aceptar las presentes Condiciones el Usuario entiende y acepta que podrá recibir comunicaciones de LA LAPITA o de quienes LA LAPITA designe, incluyendo pero no limitándose a avisos, consultas, encuestas y/o notificaciones requeridas o no por el ordenamiento jurídico vigente. En caso de optar por salir de nuestra lista de destinatarios de comunicaciones de marketing directo, podrá ejercer tal opción haciendo “click” en el link con dicha opción. Dicho link estará presente en cada comunicación de marketing directo que LA LAPITA remita a sus Usuarios.

 

Nuestra Política de Privacidad establece los términos en los que procesamos cualquier información personal que recogemos sobre usted o que nos proporciona. Al utilizar este Sitio, estás de acuerdo con dicho procesamiento y garantiza que toda la información que nos proporciona es correcta.

Nuestra Política de Cookies establece la información sobre las cookies en nuestro Sitio.

Nuestra Política de Protección de Datos Personales establece el alcance y la finalidad del Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales en caso de que el Titular otorgue su autorización expresa, previa e informada, así como los derechos que les asisten, los procedimientos y mecanismos dispuestos por LA LAPITA, para hacer efectivos esos derechos.

 

POLÍTICA DE CONTENIDO

El Usuario reconoce que LA LAPITA aleatoriamente podrá hacer un análisis previo y aprobar Contenido alguno, no obstante lo cual, que LA LAPITA conservará el derecho (pero no la obligación) a su entera discreción para rechazar, eliminar o quitar aquel Contenido que se haya puesto a disposición de los demás a través del Servicio y que implique una violación a la concepción del sitio o las Condiciones o por cualquier otro motivo.

Con respecto al Contenido publicado, transmitido, o vinculado desde el Servicio por usted, usted afirma, representa y/o garantiza que: (i) usted es dueño o tiene las patentes necesarias, derechos, permisos, para usar y autorizar a LA LAPITA a usar toda patente, marca registrada, secreto comercial, “copyright” u otros derechos de propiedad en y a cualquier Contenido permitiendo la inclusión y el uso del Contenido en la forma contemplada por el sitio y estos Términos; y (ii) usted tiene el consentimiento escrito y/o permiso de cada persona individualmente identificada en el Contenido para usar el nombre o semejanza de cada uno de dichos individuos identificados; para permitir su inclusión y uso del Contenido en la manera contemplada por el sitio y estos Términos. Para clarificar, usted retiene todos los derechos de propiedad en su Contenido. Sin embargo, al enviar el Contenido a LA LAPITA, usted le otorga a LA LAPITA una licencia, global, libre de regalías, no exclusiva, sublicenseable y transferible para usar, reproducir, distribuir, publicitar, replicar en sus redes sociales u otros espacios de LA LAPITA, preparar trabajos derivados de, exhibir y exponer, en todos los casos con cualquier finalidad, formato, y dispositivo conocido o por conocerse, el Contenido en conexión con el sitio LA LAPITA y el negocio de LA LAPITA, incluyendo la promoción y distribución de parte o todo el sitio de LA LAPITA (y trabajos derivados) en cualquier formato mediático y a través de cualquier canal mediático.

LA LAPITA no comparte ni apoya ningún Contenido u opinión, recomendación, o consejo dado en el sitio, y LA LAPITA expresamente niega cualquier y toda responsabilidad en conexión con el Contenido publicado por los Usuarios del sitio. LA LAPITA no permite ninguna actividad de violación a los derechos de autor y/o de violación de los derechos de propiedad intelectual en el sitio, y LA LAPITA si es apropiadamente notificado removerá todo Contenido que viole los derechos de autor y/o de propiedad de un tercero. LA LAPITA se reserva el derecho de remover Contenido sin previo aviso.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Nuestra Política de Privacidad establece los términos en que LA LAPITA usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta marca está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual puedas ser identificada/o, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

 

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: nombre, información de contacto como dirección de correo electrónico, teléfono móvil, número de WhatsApp, información demográfica, etc. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para ti o que pueda brindarte algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que proporciones y podrán ser cancelados en cualquier momento.

LA LAPITA está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

HABILIDAD PARA ACEPTAR ESTAS CONDICIONES DE USO

Usted afirma que o es mayor de 18 años, o un menor emancipado o que posee permiso legal de sus padres y/o tutor y que está completamente habilitado y competente para entrar en estos términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones, y garantías establecidas en estos Términos, y para respetar y cumplir con estos Términos. En cualquier caso, usted afirma que tiene más de 18 años, ya que el sitio de LA LAPITA no fue diseñado para menores de 18 años. Si usted tiene menos de 18 años, entonces le rogamos que no use el sitio de LA LAPITA – hay muchos otros sitios muy buenos para usted. Hable con sus padres acerca de cuáles sitios son apropiados para usted.

Al publicar vestidos en LA LAPITA, el Usuario entiende y está de acuerdo en que los anuncios y contenidos son públicos y accesibles por cualquier tercero, y que también pueden aparecer en resultados de búsquedas mostradas por buscadores de Internet y en el cache de dichos buscadores, en feeds y otros sitios a través de acuerdos de cobranding y que es responsabilidad exclusiva de cada uno de esos buscadores, sitios de Internet y recursos en formato RSS el mantener actualizado el contenido de sus resultados o el darlo de baja del índice del buscador o de la memoria cache sin que la empresa tenga posibilidad alguna de influenciar en el buscador para que se corrija o de baja dicho anuncio o contenido.

 

ACCESO AL SITIO, SUS SERVICIOS Y CONTENIDO

LA LAPITA, no garantiza que el Sitio o cualquiera de los Servicios o el contenido del mismo, esté siempre disponible o no se interrumpa.

LA LAPITA, se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso, para mejorar, modificar, alterar, suspender o interrumpir de manera permanente todo el Sitio o algunas partes del mismo o cualquier Servicio o el contenido del mismo, así como a restringir o prohibir el acceso al mismo.

 

PROMOCIONES

Periódicamente podremos publicar promociones, concursos, juegos o sorteos de premios en el Sitio con términos y condiciones especiales de acuerdo con los mismos.

Si existiera cualquier conflicto entre dichos términos y condiciones especiales y estos Términos, prevalecerán los términos y condiciones especiales.

 

USO DE COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerle individualmente y por tanto brindarle el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web; estas no dan acceso a información de tu ordenador ni de ti, a menos de que así lo quieras y la proporciones directamente, visitas a una web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que eres redirigida/o y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consultes para confirmar que está de acuerdo con estas.

 

Control de la información personal

En cualquier momento puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite completar un formulario, puedes marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, puede cancelarla en cualquier momento.

Esta marca no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

LA LAPITA se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

 

PROCESO DE ALQUILER y VENTA DE VESTIDOS EN LA LAPITA

  1. Elegir el vestido en la tienda virtual o personalmente con vita previa en Bogotá.

  2. Realizar el pago a La Lapita (personalmente o a través del sitio web) antes de realizar el pago a través de las plataformas habilitadas por LA LAPITA para tal fin. El total a pagar será: valor del alquiler + el depósito (monto igual al alquiler); una vez retirada la prenda, tiene hasta 8 días calendario para regresar el vestido. 

  3. El valor de alquiler publicado incluye: envío (ver Política de Envíos), recogida, lavandería y ajustes simples de modistería.

  4. El valor de venta incluye envíos gratis a todo Colombia, no aplican ajustes de modistería.

  5. El depósito se devuelve en efectivo o vía transferencia Bancolombia, Scotiabank o Nequi cuando se retorne el vestido sano, salvo y a tiempo. En caso de daños o demoras, se descontarán del depósito (10% de cobro por día de demora).

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO

LA LAPITA devolverá únicamente un BONO (no efectivo) por el pago del alquiler o compra realizada, para redimir en los próximos 6 meses.

Las únicas razones para devolución en efectivo: vestido en mal estado o casos fortuitos que LA LAPITA evaluará previamente. Si el pago lo realizó con tarjeta débito o crédito se descontará 10% por costos de transacción. El reembolso se hará vía transferencia Bancolombia, Nequi o Scotiabank.

En caso de compras o alquileres online, si la prenda la regresa porque no le gustó, no se hace ningún tipo de reembolso y se le descontará los costos de envío del depósito.

Recuerde que puede pedir antes una video llamada exploratoria totalmente gratis para que hablemos, nos veamos, confirmemos tallas y le asesoremos qué vestidos pueden funcionar mejor y así ¡va más a la fija!.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS

Para compras online: 

  • El envío será gratis a todo Colombia

Para alquiler online: 

  • Si no está en Bogotá:

Se envía 1 prenda vía Servientrega a su domicilio, tiene hasta 8 días calendario para regresarla vía Servientrega. Debe hacer el pago del alquiler (cualquier medio de pago) + depósito online. En caso de daños en la prenda o pérdida total, se descontará del depósito.

En caso que la prenda no le haya gustado, por favor revise la política de reembolso.

 

  • Si está en Bogotá:

Le enviamos hasta 3 prendas y tiene de 2 hasta 4 horas para que se las midas en la comodidad de su domicilio. Tener en cuenta:

  1. En caso que no elija ninguna prenda, las recogemos y se le hará un recargo de $30.000.

  2. En caso que elija una, el domicilio es totalmente gratis, realiza el pago del alquiler (cualquier medio de pago) + depósito online o en efectivo y recogemos las otras 2 prendas. Tienes hasta 8 días calendario para regresar la prenda, nosotros la recogemos previo acuerdo entre las partes. En caso de daños en la prenda o pérdida total, se descontará del depósito.

  3. El envío gratis únicamente cubre las siguientes zonas en Bogotá: desde la calle 63 a la calle 134, desde la carrera 3ª hasta la carrera 68. En caso de no estar en este perímetro, se hará un recargo ($10.000 a $40.000) que dependerá de la dirección exacta donde esté ubicada.

 

En todos los casos de alquiler, el depósito se debe pagar vía transferencia Bancolombia, Scotiabank, Nequi (desde cualquier banco) o efectivo.

 

Recuerde que puede pedir antes una video llamada exploratoria totalmente gratis para que hablemos, nos veamos, confirmemos tallas y le asesoremos qué vestidos pueden funcionar mejor y así ¡va más a la fija!.

 

PROCESO DE PUBLICACIÓN DE VESTIDOS EN LA LAPITA

Si tiene vestidos de gala o novia sin usar en el closet y quiere recircularlos con LA LAPITA, tener en cuenta:

  1. La Lapita se reserva el derecho de admisión de vestidos al sitio web. Si las fotos no son de buena calidad, ni la prenda cumple con la imagen de la marca LA LAPITA, el vestido no será publicado.

  1. LA LAPITA se reserva el derecho de admisión a las publicaciones solicitadas por sus Usuarios. Así mismo, LA LAPITA se reserva el derecho de remover Contenido sin previo aviso

  1. Diligenciar Formulario. Al enviar la información en el formulario, está confirmando que el titular ha leído y aceptado los términos y condiciones, por tal razón es que en varias páginas del sitio se solicitar leer Términos y Condiciones antes. Se sugiere que para el precio de alquiler: sea max. 30% del costo original de tu vestido, para venta: sea max. 60%. Sin embargo, los valores podrán variar de acuerdo al estilo y estado de la prenda. Todos los vestidos se publican con el precio de venta y el precio de alquiler sin excepción.

  2. A todos los valores publicados, LA LAPITA le sumará un sobrecosto (que podrá variar a discreción de LA LAPITA) NO comisionables para cubrir los gastos para la clienta de: lavandería, envío, recogida y modistería.

  3. Si una cliente quiere ALQUILAR el vestido, contactará a LA LAPITA y luego LA LAPITA a la titular.  La clienta pagará a La Lapita el valor del alquiler + el depósito (que es igual al del alquiler). La Lapita se quedará con el 10% del alquiler. Ej: si el alquiler es de $100.000 recibirá $90.000. Ocho (8) días calendario después, la clienta devuelve el vestido.  En el caso de alquiler, que nunca regresen el vestido, la garantía cuando publica en LA LAPITA siempre es el depósito que podrás hacerlo 100% efectivo. 

  4. Cuando el vestido sea devuelto, LA LAPITA consignará a la titular del vestido el % correspondiente al alquiler, y a la clienta el valor del depósito, de no haber existido novedad, será del 100%. La titular acepta conocer que en caso que no devuelvan una prenda de alquiler al día 30, posterior a la entrega del mismo a la clienta, se le entregará el 100% del depósito, el cual será la única garantía en caso de perdida total. LA LAPITA no hará ningún otro tipo de reembolso ni indemnización.

  5. Si una clienta quiere COMPRAR el vestido, contactará a LA LAPITA y luego LA LAPITA a la titular. Una vez entregue el vestido a la LA LAPITA y la clienta quede satisfecha, La Lapita se quedará con el 20%. Ej: si el vestido vale $100.000, recibirá: $80.000. El precio publicado incluye el envío para la clienta, no incluye ajustes de modistería.

 

 

MODALIDAD VESTIDOS EN CONSIGNACIÓN LA LAPITA

 

Si la titular decide entregar el vestido en Consignación a LA LAPITA, cuando se alquile o venda el vestido, La Lapita se quedará con el 50%. Para esta modalidad se firmará un Contrato en Consignación que se muestra a continuación. Para tomar este servicio, la titular del vestido y el representante legal de LA LAPITA, firmarán el siguiente contrato:

 

Entre La Lapita a través de su representante legal y el cliente (titular del vestido), cuyos datos aparecen al final de este documento, hemos celebrado el presente contrato de alquiler en consignación de vestidos de mujer que se rige por las siguientes cláusulas:

 

CLAUSULA PRIMERA – OBJETO:

El presente contrato tiene como objeto el alquiler en consignación por parte del cliente (titular del vestido) que entrega a La Lapita un vestido de mujer para que La Lapita se encargue de promocionarlo y administrar el alquiler/venta del mismo.

CLAUSULA SEGUNDA – RESPONSABILIDADES DE LA LAPITA:

  1. Recibir la prenda en buen estado, dejando las observaciones del estado actual del vestido en el “contrato de consignación de vestidos” junto con el cliente.

  2. Administrar el alquiler/venta del vestido: lo cual incluye la toma de fotos, publicidad mediante las redes sociales y otros medios que La Lapita considere conveniente para la promoción de vestidos en alquiler/venta, publicar el valor del alquiler/venta pactado previamente con ambas partes (no superior al 30%/60% del costo original del vestido), administrar la entrega y devolución del vestido a futuras interesadas en alquilarla. LA LAPITA tendrá autonomía de modificar las tarifas publicadas de alquiler/venta (subir o bajar) en cualquier momento, de acuerdo a la demanda del vestido.

  3. En este servicio de CONSIGNACIÓN, LA LAPITA se quedará con el 50% del valor del alquiler/venta, y en caso de afectación del vestido y/o retraso en la entrega del vestido, LA LAPITA será quien descuente del depósito el valor que considere de acuerdo con la situación que se presente.

  4. Los desgastes o daños por uso normal de la prenda, no serán reembolsables ni indemnizables por parte de LA LAPITA al cliente. Únicamente podrá ser reparada la prenda, cuando por mal uso de quien lo alquile, se haya dañado, cuyo costo será descontado del depósito (que siempre es el equivalente al valor del alquiler). Cuando se presenten daños o averías al vestido, será responsabilidad de LA LAPITA solicitar los arreglos correspondientes.

  5. En caso de retraso en la devolución del vestido en alquiler, LA LAPITA descontará el 10% del valor del depósito por día calendario de retraso. LA LAPITA se quedará con el valor correspondiente.

  6. Para efectos de 1) lavandería, 2) domicilio (envío y retorno) y 3) ajustes sencillos de modistería, LA LAPITA sumará al valor total un incremento para cubrir estos costos, es decir, la suma total será el valor publicado en el sitio web. Este costo para cubrir los 3 servicios antes mencionados, NO serán comisionables, para ninguna de las partes.

  7. En caso de que el vestido en alquiler no sea devuelto, la garantía para el cliente siempre será el depósito que en este caso LA LAPITA tiene en su poder y que entregará al titular para hacerlo 100% efectivo. LA LAPITA no hará reembolso ni indemnización alguna al titular del vestido por ninguna otra suma adicional.

  8. En el momento en que el vestido de la titular sea vendido, se dará por anulado automáticamente este documento.

CLAUSULA TERCERA – RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE:

  1. Dejar en consignación vestidos de mujer en buen estado y pactar el valor inicial del alquiler/venta (no superior al 30%-60% del costo original del vestido) con un representante de LA LAPITA.

  2. Suministrar copia de su cédula de ciudadanía, brindar sus datos completos y veraces en la firma del contrato y para ser contactado por LA LAPITA en caso de ser necesario.

  3. Aceptar los términos y condiciones de LA LAPITA, diligenciar las condiciones de la prenda junto con un representante de LA LAPITA, firmar a conformidad y aceptación en el “contrato de consignación de vestidos”.

CLAUSULA QUINTA – CLAUSULA COMPROMISORIA:

Se acuerda entre las partes que ante el incumplimiento de alguna cláusula de este contrato se acudirá a un mutuo acuerdo entre las partes o en su defecto, a un Centro de Conciliación en equidad para intentar un arreglo amistoso.

 

En aceptación con el presente documento, firman a los _03_ del mes de marzo del año 2020:

Se anexa copia de los documentos de identificación de ambas partes.